Документ оператора персональных данных
Политика обработки персональных данных
1. О чём этот документ
Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, какие данные посетителей сайта eavision.com.ru мы получаем, зачем, как долго храним и как защищаем. Она распространяется на все страницы и формы сайта, включая личные кабинеты покупателя и дилера.
2. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Где | Какие данные | Цель | Основание |
|---|---|---|---|
| Запрос предложения, форма контактов | имя, телефон, e-mail, название организации, текст обращения | ответить на запрос, подготовить предложение | согласие; пункт 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ (действия по заключению договора) |
| Заявка на статус дилера | ФИО и должность контактного лица, телефон, e-mail, реквизиты и документы организации | рассмотреть заявку, согласовать статус с производителем EAVISION | согласие; договор |
| Оформление заказа и личный кабинет покупателя | ФИО, телефон, e-mail, реквизиты организации, адрес доставки, история заказов | исполнить договор поставки, выставить счёт, доставить товар, показать статус заказа | договор; пункт 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ |
| Кабинет дилера | логин, e-mail, ФИО, действия в кабинете, реестр техники дилера | предоставить дилерские цены и материалы, вести сервисный учёт | договор с дилером |
| Учебные материалы | ФИО, e-mail, телефон | выдать подтверждение ознакомления, ответить на вопросы | согласие |
| Все страницы | cookie, IP-адрес, данные браузера, страницы посещения | работа сайта, статистика посещаемости (Яндекс Метрика) | законный интерес оператора; согласие на cookie |
Мы не собираем специальные категории данных (здоровье, убеждения и т. п.) и биометрию, не принимаем решения, порождающие юридические последствия, только на основе автоматизированной обработки.
3. Кому передаём
- Производителю EAVISION (Suzhou EAVision Robotic Technologies Co., Ltd., КНР) — только данные заявок на статус дилера и сервисные обращения по технике, с отдельного согласия заявителя. Это трансграничная передача; она выполняется по ст. 12 152-ФЗ.
- Транспортным компаниям — данные получателя для доставки заказа.
- Провайдерам сервисов, которые обеспечивают работу сайта и связи (хостинг в России, почта, телефония, CRM-система оператора). Они обрабатывают данные по нашему поручению.
- Государственным органам — только по законному требованию.
Мы не продаём и не публикуем персональные данные.
4. Как долго храним
Данные обращений — до трёх лет с последнего контакта. Данные договоров и заказов — в течение срока договора и пяти лет после его исполнения (требования бухгалтерского и налогового учёта). Данные кабинетов — пока действует учётная запись и один год после её удаления. Cookie — согласно сроку, установленному в браузере, статистика Метрики — по правилам Яндекса. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
5. Ваши права
Вы можете запросить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить, отозвать согласие, а также обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде. Для этого напишите на info@eavision.com.ru с темой «Персональные данные» или направьте письмо по адресу оператора. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.
Отзыв согласия не влияет на обработку, которая нужна для исполнения уже заключённого договора и для соблюдения законов.
6. Как защищаем
Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Доступ к ним имеют только сотрудники, которым он нужен по работе. Мы используем шифрование соединения (HTTPS), разграничение прав, резервное копирование, журналирование доступа и обучаем сотрудников правилам работы с персональными данными. Уведомление об обработке персональных данных подано в Роскомнадзор.
7. Cookie
Сайт использует технические cookie (они нужны для входа в кабинеты и корзины) и cookie статистики Яндекс Метрики. Технические cookie отключить нельзя, без них сайт не работает. Статистику можно отключить в настройках браузера. Продолжая пользоваться сайтом после уведомления о cookie, вы соглашаетесь с их использованием.
8. Изменения
Мы можем обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована по адресу https://eavision.com.ru/privacy/. Существенные изменения мы отмечаем датой редакции в начале документа.
Текст согласия на обработку персональных данных · Контакты оператора